Ассистент руководителя - это связующее звено между боссом и остальным миром. Он должен уметь эффективно коммуницировать на всех уровнях, будь то деловая переписка, телефонные переговоры или личные встречи. Важно не только передавать информацию, но и улавливать нюансы, разрешать конфликтные ситуации, находить общий язык с разными людьми. По статистике, 69% руководителей считают коммуникативные навыки одними из самых важных для ассистента.